Levering Returnering
Levering
Vi sender indenfor 24 timer
Hos Nuni Copenhagen arbejder vi altid på at afsende indenfor 24 timer. Vi sender alle smykker i en
flot æske og pakker forsvarligt i boblekuvert eller kasse.
Gratis levering
Vi tilbyder gratis levering i hele Danmark til nærmeste pakkeshop ved køb over 199,-DKK. Ved køb under 199,-DKK koster det 29,-DKK til nærmeste pakkeshop.
Hvis du ønsker hjemmelevering, kan dette vælges ved kurven mod et mindre gebyr 40,-DKK.
Alle ordre bliver afsendt indenfor 24 timer fra ordretidspunktet og bliver leveret indenfor 1-3 arbejdsdage.
Levering til alle EU lande koster 100,-DKK og er gratis ved køb over 1000,-DKK
Levering til Norge koster 150,-DKK og er gratis ved køb over 1500,-DKK
Alle andre lande koster 200,-DKK og er gratis ved køb over 1500,-DKK
Ordrebekræftelse
Straks efter du har bestilt en vare, vil du modtage en ordrebekræftelse. Her kan du se hvilke varer
du har købt.
Forsendelse
Du vil indenfor 24 timer efter afgivelse af din ordre modtage en bekræftelse på afsendelse af varen inklusiv et tracking nummer. Hvis du har valgt gratis levering, vil du modtage en e-mail med tracking nummeret til GLS. Der kan gå lidt tid fra modtagelse af tracking nummeret til du kan søge efter det. Hvis du har valgt hjemmelevering, vil du modtage en e-mail med tracking nummer til Postnord.
Din ordre er på vej
Du kan følge din pakke hele vejen via det tracking nummer du modtager på e-mail.
Returnering
Fortrydelse
Hvis du fortryder dit køb af den ene eller anden årsag, har du hos Nuni Copenhagen, 30 dages fuld
returret. Returnering sker på købers regning. Smykket skal være ubrugt og returneres i original
æske. Husk at send direkte til vores erhvervsadresse. Bemærk, at vi ikke modtager returpakker der er sendt til en pakkeboks/pakkeshop eller per efterkrav.
Bemærk: Ved specielle tilbud som f.eks. køb 3 betal for 2, hvor den billigste er gratis. Her skal alle 3 smykker returneres hvis man ønsker at få refunderet beløbet for de to man har betalt for. Man kan ikke beholde det gratis smykke.
Reklamation
Hvis et smykke købt hos nunicopenhagen.com mod forventning har fejl eller mangler kan du altid bytte eller returnere det uden beregning.
Nuni Copenhagen yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven på omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Smykker i sterlingsølv der er overfladebehandlet (fx. forgyldte) vil med tiden blive slidt. Det betyder, at belægningen vil slides af jo mere du bruger smykket. Dette betragtes som slitage og er ikke dækket af reklamationsretten.
Reklamation over fejl og mangler skal meddeles til info@nunicopenhagen.com. Varen kan efterfølgende returneres til reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.
Refusion
Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, det refunderede beløb føres tilbage til samme Konto/Kort som har gennemført det oprindelige køb.
Returadresse
Nuni Copenhagen ApS
Djalma Lunds Gård 3, 1
4000 Roskilde
info@nunicopenhagen.com
Vi tager forbehold for eventuelle trykfejl, prisfejl etc.